Microsoft anunció hoy un cambio estratégico en sus operaciones minoristas, incluido el cierre de ubicaciones físicas en Microsoft Store. El equipo minorista de la compañía continuará sirviendo a los clientes de las instalaciones de la compañía Microsoft y proporcionará ventas remotas, capacitación y soporte. Microsoft continuará invirtiendo en sus tiendas digitales en Microsoft.com y Xbox y Windows, y llegará a más de 1.200 millones de personas cada mes en 190 mercados. La compañía también rediseñará espacios para atender a todos los clientes, incluidos los Centros de Experiencia de Microsoft en Londres, Nueva York, Sydney y Redmond.
Microsoft realmente intentó competir con las tiendas de Apple e incluso acercarlas a las ubicaciones existentes de Apple, pero la estrategia nunca funcionó.
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