Microsoft Teams: pros y contras, ¿debería cambiar de Slack o Zoom?

Microsoft Teams se ha convertido en un actor importante en la colaboración en línea. Teams se lanzó en 2017 y ha experimentado un fuerte aumento en el número de usuarios que utilizan esta herramienta en los últimos tres años. Inicialmente, los equipos de Microsoft apuntaron directamente a Slack. Recientemente, cuando comenzaron las videoconferencias debido a la pandemia de COVID-19, Microsoft agregó Zoom a Gunsights.

Profesionales de Microsoft Teams Según Statista, el número de usuarios activos diarios de Microsoft Teams aumentó de unos 32 millones de usuarios en marzo de 2019 a unos 75 millones en abril de 2020. Según otro informe, el uso ronda los 115 millones. La pandemia le dio un gran impulso a esta aplicación y es ampliamente utilizada por organizaciones empresariales, escuelas, universidades y otros para el aprendizaje y la interacción en línea. Dado que es parte de Microsoft 365, se estima que alrededor del 30 por ciento de los usuarios que se han suscrito a Microsoft 365 lo usan. Todo esto equivale a alrededor de $ 5 mil millones a $ 10 mil millones para Microsoft. Esos son números realmente impresionantes, pero ¿es esta herramienta tan buena como parece? ¿Debería cambiarse a Microsoft Teams desde Slack, Zoom o cualquier otra herramienta de colaboración en línea?

Vamos a explorar.

Beneficios de Microsoft Teams

Microsoft Teams es una herramienta avanzada que combina muchas funciones. Esto es lo que lo hace tan poderoso.

Colaboración a través de canales

La atención se centra en componentes conocidos como canales y equipos que le permiten realizar reuniones con un grupo definido de personas. Puedes elegir quién quieres que aparezca en el canal, siempre que seas el administrador, para que puedas tener conversaciones significativas con ellos.

Conversaciones de chat

Además de las reuniones y la colaboración, puede utilizar la función de chat para tener conversaciones individuales con otras personas de su empresa. No hace falta decir que incluye emoticonos, gifs, pegatinas y otras funciones que pueden mejorar la conversación y posiblemente incluso aliviar la tensión.

Pros y contras de Microsoft Teams

Bots útiles

Otra característica interesante de Microsoft Teams son los bots, que pueden hacer todas las tareas aburridas y rutinarias por usted. Estos bots tienen forma hexagonal y están disponibles en línea. Entonces, con estos bots puede enviar mensajes automáticos a algunos grupos, establecer recordatorios para usted, organizar reuniones y mucho más.

Estos bots se basan en Bot Framework Composer, un lienzo de código abierto para la creación visual con una generación de voz sofisticada. Puede hacerse cargo de los bots existentes y personalizarlos con poco o ningún código para automatizar sus tareas.

Búsqueda y copia de seguridad de archivos

Cada canal de Microsoft Teams tiene su propia copia de seguridad. También es fácil buscar lo que desea en cada canal, por lo que no tiene que desplazarse por cada canal para encontrar el archivo o mensaje que desea.

Incluso si elimina un canal, los archivos asociados con él se almacenan en el sitio de SharePoint para que pueda encontrar fácilmente esos documentos realmente "antiguos".

Integración con herramientas de terceros

Puede integrar herramientas de terceros como Dropbox. Trello, Google Drive, Polly, Jira Cloud, Asana, Adobe Creative Cloud y más para sus equipos para una mayor flexibilidad en el uso de las herramientas que sean más convenientes para usted.

Pros y contras de Microsoft Teams

Parte de Microsoft 365

Dado que Microsoft Teams es parte de la suite más grande de Microsoft Office 365, puede crear fácilmente documentos, hojas de cálculo, PowerPoints y notas y compartirlos sin problemas con otros usuarios. Si tiene una suscripción a Microsoft 365, Microsoft Teams se incluye en el paquete de forma gratuita.

Desarrolle sus propias aplicaciones

Puede crear sus propias aplicaciones utilizando el poder de las herramientas de desarrollo de Microsoft. De hecho, puede crear pestañas, bots, extensiones, módulos de tareas, tarjetas adaptables y una serie de otras funciones en su aplicación, para que tenga las funciones que satisfagan exactamente sus necesidades.

Si bien estos son algunos de los beneficios clave de usar Microsoft Teams, tienen algunos inconvenientes.

Desventajas de los equipos de Microsoft

Ahora, veamos algunas de las desventajas de los equipos para obtener una visión equilibrada de esta herramienta.

Falta de un chat unificado

Sorprendentemente, Microsoft Teams no tiene una función de chat unificada que pueda usar para buscar lo que desea en todas las conversaciones.

Básicamente, esto significa que debe recordar qué conversación tuvo lugar en qué chat, ya que solo puede buscar dentro de ese chat.

Usa demasiado espacio

Si todos pueden crear equipos, entonces el espacio de almacenamiento en el servidor de la empresa seguramente estará obstruido. Aunque el administrador puede restringir quién puede crear grupos, requiere manipulación y mano de obra adicionales y no es tan simple.

Peor aún, no recibirá una notificación o advertencia si intenta crear un equipo con un nombre que ya existe. Esto significa que puede tener cualquier número de equipos con el mismo nombre, lo que aumenta la confusión, especialmente cuando se trata de equipos similares pero en diferentes regiones.

Digamos que necesita coordinarse con el equipo de ventas en tres oficinas. Es posible tener los tres equipos llamados "Ventas".

Una solución alternativa es que alguien busque un equipo existente antes de usarlo en un grupo. Sin embargo, recuerde que esta es una solución alternativa y es posible que no todas las personas que crean un equipo lo conozcan.

Limitación de canales

Teams limita la cantidad de canales en los que puede participar. Esto está limitado a 200 canales públicos y 30 privados por persona. Si bien esto es suficiente en la mayoría de los casos, aún debe saber que existen límites para los canales.

Demasiada competencia

Después de todo, esta sala está demasiado llena. Hay demasiadas herramientas que ofrecen funciones similares o incluso superpuestas, por lo que resulta difícil para un usuario u organización encontrar la herramienta adecuada.

Las herramientas independientes para varias funciones agravan aún más el problema, ¡y Microsoft también ofrece algunas de ellas! Por ejemplo, Microsoft ofrece Skype, una plataforma conveniente de mensajería e interacción que compite con los equipos, en lugar de complementarlos.

Además, es posible que esté acostumbrado a una herramienta específica, lo que dificulta abrazar a los equipos. Si ya está utilizando herramientas similares a Slack o Zoom, ¿debería cambiar a Microsoft Teams?

¿Debería cambiarse a Microsoft Teams?

Cambiar a una nueva herramienta no es fácil, ya que la gente necesita tiempo para acostumbrarse. Sin embargo, la medida es necesaria si sus beneficios superan el tiempo y el esfuerzo que requieren los empleados para acostumbrarse a la nueva herramienta.

A continuación, se incluyen algunas razones convincentes para cambiar a Microsoft Teams.

Alcance y tamaño de los equipos de Microsoft

Una de las principales razones para mudarse es el tamaño y el tamaño de su equipo.

Para darle una comparación, Slack admite hasta 15 personas en una llamada si ha elegido el plan pago (puede comparar los diferentes planes de Slack aquí), mientras que Zoom admite hasta 1,000 personas (puede usar los diferentes Compare los planes de pruebas de zoom aquí). Microsoft Teams ahora admite eventos en línea para más de 10,000 personas dentro y fuera de su empresa.

Entonces, si desea organizar reuniones con una gran audiencia, puede elegir entre equipos.

Funciones convenientes

Los desarrolladores y diseñadores de Microsoft han pensado en algunas acciones sutiles y pequeñas y las han planificado en equipos.

Por ejemplo, los equipos utilizan la tecnología de desenfoque para eliminar las distracciones durante una presentación de video. También puede tener ciertas imágenes en su fondo, aunque esta función también está disponible en zoom.

En Microsoft Teams, puede grabar llamadas, obtener transcripciones, buscar chats y más. Para grabar reuniones en Slack, necesita integrar una herramienta de terceros, mientras que Zoom le permite grabar conversaciones en formato MP4 o MA4.

Integración de Microsoft 365

El mayor punto de venta de Microsoft Teams es que es parte de una suite más grande que incluye otras aplicaciones populares como Word, PowerPoint, Excel, Outlook y más. Por lo tanto, la integración es perfecta y puede aprovechar otras aplicaciones para ser más productivo y colaborativo.

Obviamente, esta perfecta integración falta tanto en Zoom como en Slack, ya que dependen de aplicaciones de terceros para hacer posible esta colaboración.

Registro único

La autenticación multifactor es de facto una forma de iniciar sesión en una aplicación, ya que proporciona una capa adicional de seguridad. Sin embargo, Teams le permite proporcionar un inicio de sesión único implementado a través de Active Directory.

Slack y Zoom necesitan integrar aplicaciones de terceros como OneLogin o Centrify para proporcionar esta funcionalidad.

En general, Microsoft Teams es una herramienta de colaboración popular que ofrece una variedad de características. Como cualquier otra herramienta en este entorno competitivo, Teams tiene sus propias ventajas y desventajas. Por tanto, la elección depende de las funciones que necesite.

Si está utilizando Slack, Zoom o cualquier otra herramienta de colaboración o conferencia, tiene sentido cambiar a Microsoft Teams si desea colaborar y compartir fácilmente con otras herramientas integradas de Microsoft, o si tiene otras necesidades específicas que no son disponible en los demás.

¿Que haces de eso? ¿Te gustan los equipos y lo usas? Más importante aún, ¿cambiará a Teams desde otras herramientas? Háganos saber lo que piensas

Imágenes: Microsoft

Microsoft Teams: pros y contras, y ¿debería cambiar de Slack o Zoom? apareció por primera vez en TechGenix.

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